Orange 0765-427.882,Digi 0770-274.966  |  Intrebari frecvente  |  Datele firmei  |  Contacteaza-ne

Acces cont  |  Inregistrare  |  Istoric comenzi  |  Curs BNR

  
  
  
  

Garantii

Produsele comercializate beneficiaza de conditii de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.

Produsele care beneficiaza de garantie pe o perioada de 1-2 ani, vor fi insotite de certificat de garantie si conformitate. 

Va recomandam utilizarea produselor conform normelor de utilizare, precum si instruirea personalului care va folosi produsele respective, pentru a nu pierde garantia.

Produsele beneficiaza de garantie, doar daca prezinta defecte de material sau fabricatie si au fost utilizate corect, fara a fi modificate, adaptate conform necesitatiilor.

Nu vor beneficia de garantie, produsele ce sunt uzate fizic sau deteriorate datorita folosirii necorespunzatoare. 

Conditii de acordare a garantiei pentru produsele electrice, electronice, hidraulice si pneumatice


Garantia se acorda in conformitate cu legile romane in vigoare la data cumpararii.

Perioada de garantie incepe de la data achizitionarii produsului si este de 24 de luni. Va recomandam sa verificati completarea certificatul de garantie la locul achizitiei produsului.

Pentru baterii se ofera o garantie de 6 luni.

Certificatul de garantie nu acopera prelungirile de garantie acordate de catre unitatile vanzatoare in urma unor promotii. In aceste cazuri va rugam sa contactati comerciantul.

Certificatul de garantie trebuie sa fie insotit de factura/bonul de cumparare reprezentand dovada achizitionarii.

Anularea garantiei produselor are loc in urmatoarele situatii:

 (a) nerespectarea de catre cumparator a conditiilor de manipulare, transport, pastrare, punere in functiune, exploatare si intretinere prevazute in documentatia ce insoteste produsul

 (b) deteriorari mecanice, termice, plastice provocate in urma incendiilor, accidentelor de orice fel, intemperiilor sau neglijentei in utilizare

 (c) operarea in afara parametrilor aprobati de producator

 (d) utilizarea altor accesorii si piese decat cele aprobate

(e) modificarea produsului, inclusiv interventii neautorizate 

(f) interventii asupra produsului efectuate de oricine altcineva decat a centrelor de service desemnate

  (g) in cazul in care produsul prezinta urme de contact cu lichid (componente oxidate)

 (h) defectele de orice fel aparute ca urmare a uzurii in urma folosirii anormale a produsului.

Pentru reparatii, va recomandam sa luati legatura cu noi sau cu partenerii service autorizati . În cazul reparatiilor efectuate în afara garantiei, clientul va achita contravaloarea pieselor, al manoperei si al transportului. 

Inainte de a apela la service, asigurati-va ca problema dumneavoastra nu este datorata montajului impropriu sau defectuos.

 

Pentru a putea acorda service produsului dumneavoastra, va rugam sa-l aduceti la unul din punctele de colectare impreuna cu urmatoarele: 
 

certificatul de garantie in original

dovada platii (factura/bon fiscal/chitanta curierat)

Odata cu actele enumerate mai sus va rugam sa specificati primitorului urmatoarele:

numele, prenumele dvs.

adresa (pentru cazurile in care trebuie trimis la destinatie)

telefon contact

defectul reclamat

Service-uri partenere marcile Raider, Topmaster, Makalon

 

* SC Patrickserv Instal SRL - str. Stadionului nr. 6, Bacau. Tel: 0740.311.769

* SC Mureverv SRL-Bd. Traian nr. 26, Baia Mare. Tel: 0740090243

* SC LA Fuel Industries SRL  (Brico Service) -  str. Viitorului nr. 146, Bucuresti. Tel: 0723.686.274

* SC Stefan Alex SRL-Str. Parcului, bl. K4,sc. E,ap1,Calarasi, jud Calarasi. Tel: 0735.199.024

* SC Mostoles SRL - Str. Braila nr. 45, Craiova. tel: 0762.941.611

* SC Viva Metal Decor SRL-Str. Albesti nr. 10, Curtea de Arges, jud. Arges. Tel: 0722.531.168  / 0732.148.633.

* SC Transilvania Uniserv SRL - Str. Horia, bl. 5, parter, Deva Tel: 0722373177

* SC P&D Polidom SRL-Str. Morilor nr. 68, Iasi. Tel: 0726.010.010

* SC Dynamic Mynd SRL - Str. Holboca nr. 8A, Iasi. Tel: 0744.509.407

* SC Buffalo Com SRL-Sos. Transilvaniei , nr. 17-19, Oradea, jud. Bihor. Tel: 0749.217.717

* SC Multiactmaria Grup SRL-Bd. Fratii Golesti 29E, Pitesti. Tel: 0746889424

* SC Avertizor Grup SRL-Str. Strandului 11-13, Ploiesti. Tel: 0244599849

* SC Electrosandu SRL - Str. Arinilor nr. 78, Ramnicu Valcea. Tel: 0372.934.304 / 0726.294.813

* SC Zeceve SRL - str. Recea nr. 1, Slatina. Tel:0751.105.789

* SC Top Strong SRL-Cal. Unirii nr. 35(incinta URUC), Suceava, jud. Suceava. Tel: 0758.079.782

SC Mknick SRL D- Str. Victoriei, nr.287, Targu Jiu Tel: 0766.547.736

* SC Altisan Service Team SRL-Piata Bolay nr. 9, Targu Mures

* SC ABC International SRL-Str. Babadag nr. 5, bl. 1,sc A,parter, Tulcea, jud. Tulcea. Tel: 0240.518.260

 

Pentru Bucuresti sau pentru alte orase in care nu exista puncte service va rugam sa va adresati telefonic responsabilului de service al importatorului .

SC Euromaster SRL : Tel: 0733.071.000.


  
  
  

Categorii produse

  



  

Aboneaza-te la newsletter

 
Vrei sa afli prin email despre reduceri si promotii? Aboneaza-te acum la newsletter si fii la curent cu tot ce e nou!